12 月 21 日下午三点，高阳西收费站口上演了一幕暖心故事。一位老人迷失方向后，误打误撞来到收费站欲进入高速。此时，收费员陈岩坚守岗位，以高度的责任感及时拦下老人，成功阻止了一场可能发生的危险。

 办公室值班人员得知情况后，迅速响应，秉持着“延伸服务”的理念，主动与老人耐心沟通。在了解老人的家庭住址后，工作人员毫不犹豫地护送老人安全回家，以实际行动诠释了关爱与责任。 

 高阳西收费站工作人员不仅在日常工作中确保交通顺畅，更在关键时刻挺身而出，为过往司乘人员及周边群众提供贴心关怀与帮助。他们用行动彰显了高速人的良好形象，传递着社会正能量，让冬日的旅途不再寒冷，让温暖与安全一路相伴。